Service med glädje hur du skapar bästa gästupplevelsen

Gästen minns känslan, inte alltid detaljerna. Lär dig hur bemanning med rätt inställning kan transformera kundupplevelsen.

Den personliga touchen

Det lilla extra i servicen gör att gästen vill komma tillbaka. Satsa på:

• Egen initiativförmåga bland personalen

• Positiv kommunikation även i stressade stunder

• Starka värderingar och stolthet i rollen

Skapa ett engagerat team

• Uppmuntra feedback och utveckling

• Lägg tid på introduktion och gemenskap

Med omtanke, glädje och rätt bemanningsmix blir varje serviceupplevelse unik.